Q&A お問合せ

下記のQ&Aをご確認のうえ、お問合せ下さい。Q&Aに記載されている事項はお問合せ頂いても返信致しかねますのでご理解下さいませ。

【参加申し込みについて】【参加キャンセルについて】【参加費について】【当日の受付について】

【料理、飲みものについて】【退場について】【服装について】



【参加申し込みについて】


Q:参加希望を出したのにメールが届かない場合は?
A:フォームにメールアドレスを記載して、送信しても返信メールがこない場合は、
「受信設定」「アドレスの記載ミス」「迷惑フォルダ」が原因です。
アドレス指定受信を必ず行ってください。
メールアドレスはPCアドレスをなるべくご利用ください。
自動返信を受信するまで送信してください。自動受信できない場合はご参加出来ません。
また、お問い合わせいただいても、機種の設定が原因となりますので、ご対応できません。
お電話でのお問い合わせは【イベント当日や緊急時のみ】070-5371-7131までご連絡をお願い致します。

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【参加キャンセルについて】

Q:参加人数を変更したい場合は?
A:上記のバナーから申請お願いします。


Q:参加キャンセルをしたい場合は?
A:上記のバナーから申請お願いします。

■入金前のキャンセルは
・キャンセルする方のお名前を記載の上ご連絡ください。

■入金済みのキャンセルは
・キャンセルする方のお名前
・返金先の口座情報(銀行名、支店名、口座番号、名義)を記載の上ご連絡ください。

お一人様、540円の「事務手数料」と「お振込手数料」を差し引いて、該当イベント終了後に指定口座にご返金致します。


Q:キャンセル期限はいつまで?
A:ご返金可能なキャンセル期限はイベント開催日の7日前(2017年10月21日)の18時までとなります。
上記期限を過ぎてからのキャンセルはご返金できません。

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【参加費について】

Q:参加費の支払い方法は?
A:「銀行振込み」以外に、「クレジット払い」「コンビニ払い」などもございます。

■銀行振込みの場合
・振込手数料は、お客様にてご負担ください
・「参加受付番号」+「代表者名」を入力してください
(例:311 ニイガタタロウ)
・参加者全員分の料金を、代表者様名義にて一括でお振込ください
・参加受付番号が入力できない、忘れた場合、
 代表者名で入金手続きをしていただいていれば、ご連絡いただく必要はございません。

■クレジット払い、コンビニ払いの場合
・各決済サイトをご参照ください。


Q:入金完了メールがこない場合は?
A:入金完了後、事務局より「入金完了メール」をお送りします。
お振り込み後、3日程度(土日除く)でお送りしますが、入金したのに、
「入金完了メール」がこない場合は、入金日を記載の上メールにてご連絡ください。


Q:振込が遅れる場合は?
A:お振り込み期限は参加予約後、3日となります。
やむを得ない事情で遅れる場合のみ、3日を過ぎてしまう場合はご連絡くださいませ。


Q:未入金による自動キャンセルとは?
A:お申込み後、入金指定日より3日経過した時点(土日祝など銀行休業日は翌営業日)で
入金の確認が取れず、連絡もなき場合は「自動キャンセル」となります。

未入金による自動キャンセル後の当該イベントへの再申込はできません。
また、お振込みされた場合は、事務手数料、振込手数料を差し引きご返金致します

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【当日の受付について】

Q:受付とは?
A:10/28(土)当日の受付は、ベルサール 新宿セントラルパーク(東京都新宿区西新宿6-13-1)となります。
受付方法の詳細はイベント5日前に公開する「イベント案内ページ」に記載しております。


Q:参加受付番号
A:「参加予約完了メール」に記載してある、「参加受付番号」を受付の際にお申し付けください。
イベント当日受付の際必ず必要になりますので、メールを保存するか、メモしてください。


Q:受付は誰がするの?
A:受付はグループの中のどなたか1名様が、必ずお越しください。


Q:受付に遅れる場合
A:受付時間に間に合わず、遅れてきても問題ありません。
受付時間が変更になる場合がありますので、必ずイベント5日前に公開する「イベント案内ページ」をご確認ください


Q:イベント開始に間に合いません
A:当日は終了時間まで受付に潟コンスタッフがおりますので、遅れてきても問題ありません。

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【料理、飲みものについて】

Q:飲み物はどんな種類がありますか?
A:アルコールドリンクやソフトドリンクなど多種ご用意しております。。


Q:料理はどんな種類がありますか?
A:会場内でのビュッフェ形式となります。

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【退場について】

Q:イベントの途中で退場する事は可能ですか?
A:はい大丈夫です。潟コンでは途中入場・途中退場は参加者様の自由となります。

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【服装について】

Q:服装の指定はありますか?
A:特に指定はございませんので、自由な服装でご来場下さい。

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