※ご注意※
以下に記載のあるご質問の場合は、メール等のご返信致しかねます。
当ページ内容を最後までご確認頂いたうえでお問い合わせください。





イベント参加方法メール受信設定 参加キャンセル
キャンセル待ち参加費当日の受付イベント遅刻
最終案内当日の席に関して
お問い合わせ先に関して



【イベント参加方法】
潟コン公式ホームページの各イベントページ内からお申込ください。各イベントにより内容・対象者などが違いますので、気になるイベントページ内容をよくお読みのうえ、参加申込してください。お電話・FAXでは参加申込できません。



【メール受信設定】
参加希望を出したのにメールが届かない場合は?
イベントの申込フォームにメールアドレスを記載して、送信しても自動返信メールがこない場合は、「受信設定」「アドレスの記載ミス」「迷惑フォルダ」が原因です。
※「@gata-con.com」のアドレス指定受信を必ず行ってください。
※メールアドレスはPCアドレスをなるべくご利用ください。
※「~@docomo.ne.jp」のメールアドレスをお使いの方に自動返信メールが届かないという事象が多く起きています。 上記アドレスをご利用の方は、Gmailアドレスや、Yahooメールアドレスを使用してのお申込を推奨致します。





【参加キャンセルに関して】
Q:参加キャンセルをしたい場合は?
A:下記フォームからキャンセル申請してください。
https://business.form-mailer.jp/fms/ba7b8ba527894

Q:キャンセル期限はいつまで?
A:ご返金可能なキャンセル期限はイベント開催日の10日前の18時までとなります。
期限以降のキャンセルは「いかなる場合もご返金できません」ので、ご了承ください。
ご入金済みで、上記期限前のキャンセルはお一人様につき540円の「事務手数料」と「振込手数料」を差し引いた額を該当のイベント開催終了後に参加者様の指定口座にご返金致します。



【キャンセル待ちに関して】
Q:参加希望を出したらキャンセル待ちの返事が届いた。参加できる?
A:参加者数が定員に達した場合はキャンセル待ちとなります。
参加キャンセルがでたり、参加店舗が増加した場合に、こちらから「参加繰上げメール」をお送りいたします。
ご参加可能になりましたら、早急に参加料金をお振り込みください。
また、キャンセル待ちの場合でもイベント5日前までには「参加可否メール」をお送りいたします。



【参加費に関して】
Q:参加費の支払い方法は?
A:「銀行振込み」「クレジット払い」「コンビニ払い」となります。
潟コンは参加料金は前払いとなります。ご入金完了後に正式に参加確定となります。
参加申込完了メール内に「参加料金にお振込に関して」記載しておりますので、記載事項にそって参加料金のお振込をお願いします。

Q:入金完了メールがこない場合は?
A:入金完了後、事務局より「入金完了メール」をお送りします。
お振り込み後、3日程度(土日除く)でお送りしますが、入金したのに、「入金完了メール」がこない場合は、入金日を記載の上ご連絡ください。

Q:振込が遅れる場合は?
A:お振り込み期限は参加予約後、3日となります。
やむを得ない事情で遅れる場合のみ、3日を過ぎてしまう場合はご連絡くださいませ。

Q:未入金による自動キャンセルとは?
A:お申込み後、入金期限より3日経過した時点(土日祝など銀行休業日は翌営業日)で入金の確認が取れず、連絡もなき場合は「自動キャンセル」となります。未入金による自動キャンセル後の当該イベントへの再申込はできません。
また、お振込みされた場合は、事務手数料、振込手数料を差し引きご返金致します




【イベント当日の受付に関して】
Q:受付とは?
A:イベント当日は開催店舗にて受付をしていただきます。
受付時間・受付場所はイベント5日前に公開する「イベント最終案内ページ」に記載しております。

Q:参加受付番号
A:「参加予約完了メール」に記載してある、「受付番号」を受付の際にお申し付けください。
「受付番号」がない場合、参加はできません。

Q:受付は誰がいくの?
A:受付はグループの中のどなたか1名様が、必ずお越しください。

Q:受付でなにをするの?
A:参加者チェック、当日の店舗マップ、その他ご協賛関係の特典をお渡しします。
必ずお受け取りください。

Q:身分証提示
A:受付の際に身分証の提示をして頂く場合がございます。
免許証や保険証など身分を確認できるものをご持参ください。


【イベント当日の遅刻や途中退店に関して】
Q:イベント開始時間には間に合いませんが途中からでも参加したい
A:開始時間に間に合わない場合でも、イベントへの参加申込は可能です。
事前にイベントに遅れる旨を事務局までお知らせください。イベント途中からの参加も可能です。

Q:イベント当日、遅刻しそう
A:イベント当日、急遽遅刻しそうな場合は当日のみ受付する潟コンスタッフ携帯までご連絡ください。
潟コンスタッフ携帯の番号はイベントの最終案内ページに記載してあります。

Q:イベントの途中で退店することはできますか?
A:はい、可能です。
潟コンではイベント途中からに参加や、イベント途中での退店は自由となっております。



【イベント最終案内に関して】
Q:イベントの最終案内はいつ連絡がきますか?
A:イベント開催の5日前に入金完了メール記載の最終案内のURLにアクセスしてご確認ください。
別途メールでの連絡はありません。

Q:最終案内ページが見れません。
A:ブラウザを開いてから、再読み込みをしてみてください。それでも見れない場合はお問合せください。



【イベント当日のお席に関して】
Q:店はどのように振り分けしてるんですか?
A:ある程度、同じ年代の方が集合する形にしております。

Q:友達と一緒に席になりますか?
A:お申込のグループメンバーは同じ席になるように配慮致します。

Q:別で申し込んだ友人と同じ席になりたい
A:お申込フォーム内に「要望欄」がございますので、「別グループで申込の●●さんと同じテーブルになりたい」というような要望を記載して頂ければなるべくご要望に添えるよう配慮いたします。

Q:行きたいお店があるんですが振り分けは可能ですか?
A:いいえ。潟コンではこちら側で完全に店舗を指定させて頂きますのでご希望にはお答えでき兼ねます。

Q:前回と違うお店に行きたいんですが可能ですか?
A:なるべく、前回と同じお店にならないように振り分けはしておりますが、100%ではないので、ご理解ください。

Q:テーブルに異性がいないんですが
A:潟コンでは、男女同数の席配置をしておりますが、遅刻や、退席は自由となりますので、確実に異性がいるとは限りませんのでご注意ください。ただし皆様が楽しめるよう、席替え等により配慮をさせていただきます。

Q:席替えはありますか?
A:イベント内容によりますが、基本的には出来るだけ多くの方とコミュニケーションをとれるよう、イベント内で数回の席替えを予定しております。

Q:席替えはどのようにやるんですか?
A:各店舗によって方法は異なります。STAFFの指示に従って下さい。


【お問い合わせ先に関して】

メールでのお問い合わせの際は「@gata-con.com」のアドレスの受信設定を許可してからお問い合わせをお願いします。携帯メールアドレスだと設定によってはご返信のメールが届かない場合がございます。なるべくPCメールアドレスからのお問い合わせをお願い致します。



①「参加者様のキャンセル・メンバー変更」のお問い合わせ
参加のキャンセルやメンバーの追加、変更の場合は下記からお問い合わせください。




②「上記の内容以外の参加者様」のお問い合わせ
参加者様は本文の前に必ず下記を明記してご連絡ください。
(例)
・参加イベント名:3/9(土) 長岡エリア
・参加受付番号:311
・代表者氏名:佐藤 太郎
・お問い合わせ内容:




③「イベント参加者様以外」のお問い合わせ
潟コンへのご意見・ご要望・ご協賛・ご協力など、下記からお問い合わせください。




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